ハラスメント対策・メンタルヘルス対策 外部EAPサービス案内
従業員の心身の健康と組織の活力を高める専門的サポートで、安心して働ける職場環境づくりをお手伝いします。外部の専門家による高品質なEAPサービスで、貴社のハラスメント対策とメンタルヘルス対策を強化しませんか。
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外部EAPサービスとは
専門家による心身の健康サポート
EAP（従業員支援プログラム）は、従業員の心身の健康を専門家がサポートするプログラムです。外部機関による匿名性とプライバシーを重視したサービスにより、従業員が安心して相談できる環境を提供します。
企業のリソースを最小限に抑えながら、専門的な対策を実施することが可能です。多様化する職場環境の中で、従業員の健康維持と生産性向上に貢献します。
社会的背景と導入の必要性
労働環境の多様化
多様な働き方や価値観の共存により、職場でのコミュニケーション課題が複雑化し、ハラスメント問題が顕在化しています。
メンタル不調者の増加
社会的ストレスの増大により、メンタルヘルス不調を抱える従業員が増加。企業ブランドイメージへの影響も懸念されています。
早期発見・早期対策の重要性
問題の長期化による組織への悪影響を防ぐため、専門的な知見を活かした早期介入が求められています。
内部EAPと外部EAPの違い
外部EAP導入の主なメリット

メンタルヘルス施策の強化
専門的知見による高精度な対策
客観的な第三者相談
守秘性の担保による安心感
退職率・休職率の低減
人材流出防止によるコスト削減
企業・従業員双方のメリット
従業員側のメリット
  • 気軽に相談できる専門窓口の確保
  • プライバシーが守られる安心感
  • 自身の心身の健康管理意識の向上
  • 家族も含めたサポートが受けられるケースも
企業側のメリット
  • 組織風土の改善と職場環境の最適化
  • 生産性向上と業績アップ
  • ハラスメント対策の強化
  • 企業ブランドイメージの向上
経営的視点での効果
  • 法令遵守（コンプライアンス）の強化
  • 労働生産性の向上
  • 人材採用・定着率の向上
  • リスクマネジメント体制の強化
ハラスメント対応の具体策
相談窓口整備
専用相談窓口の設置と運用体制構築により、ハラスメント被害の早期発見を促進します
専門家カウンセリング
心理の専門家による適切なケアで精神的ダメージを軽減し、回復をサポートします
ハラスメント研修
全従業員・管理職向けの啓発プログラムで予防意識を高め、健全な職場環境を構築します
実態調査・分析
匿名アンケートによる現状把握と対策立案で、組織全体の改善を進めます
メンタルヘルス対策の強化ポイント
ストレスチェック定期実施
法令に基づくストレスチェックを効率的に実施し、組織全体のストレス状況を把握します
精神疾患リスクの早期発見
専門家による兆候察知と適切な対応で、重症化を防止します
メンタル疾患の予防
適応障害・うつ病等の発症予防策を講じ、健全な職場環境を維持します
外部EAPの標準サービス内容
初期コンサルティング・現状分析
貴社の状況を詳細に把握し、最適なプランをご提案します。組織特性やニーズに合わせたカスタマイズも可能です。
24時間受付の相談窓口
いつでも相談できる専用窓口を設置。電話、オンライン、対面など多様なチャネルでサポートします。
専門カウンセラーによる個別対応
臨床心理士や公認心理師などの資格を持つ専門家が、一人ひとりに合わせた丁寧なケアを提供します。
導入実績と業界事例
大手企業での導入事例
上場企業を含む大手企業から中小企業まで、約300社以上での導入実績があります。業種や規模を問わず、多様な企業文化に対応しています。
テクノプロ・ホールディングス
組織力強化を目的に全社導入。従業員満足度が向上し、離職率が20%減少しました。管理職のマネジメント能力も向上しています。
サービス全社拡大事例
試験導入から全社展開へ発展したケースも多数。従業員からの信頼性向上と、健全な組織文化の醸成に貢献しています。
成果：導入後の変化
ご利用開始までのステップ

無料相談・現状ヒアリング
貴社の課題や目標をお聞かせください
プラン提案・サービス設計
最適なプランをご提案します
契約・運用トレーニング
スムーズな導入をサポートします
サービス開始・継続サポート
専任チームが継続的にフォローします
ストレスチェック機能
法令対応ストレスチェック
労働安全衛生法に対応した年次ストレスチェックを簡単に実施できます。オンラインでの回答により、従業員の負担を最小限に抑えます。
分析レポート提供
集団分析と個人分析の詳細レポートを提供。部署別・年代別など多角的な視点でストレス状況を可視化します。
改善施策の提案
分析結果に基づいた具体的な改善施策をご提案。専門家によるコンサルティングで効果的な対策を支援します。
カウンセリング・相談サポート
専門資格を持つカウンセラー
臨床心理士や公認心理師などの資格を持つ専門家が、一人ひとりの状況に合わせた適切なサポートを提供します。豊富な経験と深い知識で安心のケアをお届けします。
多様な相談チャネル
電話、オンラインビデオ、対面など、相談者の希望や状況に合わせた方法で相談可能。時間や場所を選ばず、最適な形でのサポートを実現します。
厳格な守秘義務
相談内容は厳格に守秘され、本人の同意なく企業側に開示されることはありません。安心して本音を話せる環境を整えています。
ハラスメント通報窓口の設置
匿名相談・証拠保全機能
被害者の方が安心して相談できる匿名通報システムを完備。必要に応じて証拠となる情報を安全に保全する機能も備えています。
専門のカウンセラーが中立的な立場で相談に応じ、状況に応じた適切なアドバイスを提供します。心理的なケアも同時に行い、相談者の負担を軽減します。
相談後の初動・フォロー支援
相談後の対応方針についても専門家がアドバイス。企業側への報告が必要な場合は、相談者の意向を尊重しながら適切な初動対応を支援します。その後のフォローアップも継続的に実施します。
組織別ストレス分析・可視化
部門別ストレス傾向
部署・チームごとのストレス傾向を可視化し、組織内の比較分析を行います。
詳細レポート作成
経年変化や他社比較データを含む、多角的な分析レポートを提供します。
改善目標設定
分析結果に基づいた具体的な改善目標と行動計画の策定をサポートします。
改善サイクル運用
PDCA循環による継続的な職場環境改善のプロセスを支援します。
ワークショップ・研修サービス
98%
受講者満足度
実践的で分かりやすい内容で高評価
15+
研修プログラム数
多様なニーズに対応する豊富なプログラム
3時間
標準研修時間
業務への影響を最小限に抑えた効率的な設計
ハラスメント防止研修は、一人ひとりの理解度に合わせたプログラム設計が可能です。管理職向けには部下のケアや適切な対応方法、全社員向けには基本的な知識や予防策を中心に効果的な研修を実施します。
メンタルヘルス教育・啓発
セルフケア研修の内容
自身のストレスに気づき、適切に対処するためのスキルを習得します。ストレスの仕組みや対処法、リラクゼーション技法などを実践的に学べます。参加型ワークショップ形式で、すぐに実践できる内容を重視しています。
管理職向けラインケア研修
部下のメンタルヘルス不調のサインに気づき、適切に対応するための知識とスキルを習得します。早期発見・早期対応の重要性や、メンタル不調者への接し方、職場復帰支援の方法などを学べます。
職場の気づき支援ワークショップ
チーム全体でメンタルヘルスへの意識を高め、互いに支え合える職場づくりを目指します。コミュニケーションの改善や、職場環境整備のポイントを実践的に学べます。
メンタルヘルスリテラシー向上プログラム
精神疾患に関する正しい知識を身につけ、偏見をなくすための教育プログラムです。うつ病や適応障害などの基礎知識や、適切な支援の方法について学べます。
管理職・人事部門の支援
管理職相談支援
部下のメンタルヘルス問題や対応に悩む管理職の方々に、専門家が具体的なアドバイスを提供します。
初期対応の指導
問題発生時の適切な初期対応方法をガイドし、状況悪化を防止するためのサポートを行います。
人事向けコンサルティング
人事担当者に対し、メンタルヘルス施策の立案や運用に関する専門的なコンサルティングを提供します。
家族サポートオプション
ご家族向けサービスの重要性
従業員の精神的健康は、家庭環境にも大きく影響されます。家族の問題が仕事のパフォーマンスに影響することも少なくありません。そのため、従業員のご家族もサポート対象に含めることで、より包括的なケアを実現します。
  • 家庭内の問題解決支援
  • 育児・介護に関する相談
  • 家族関係の改善サポート
家族の健康増進プログラム
ご家族向けの健康増進プログラムも追加可能です。ストレス対処法や健康管理に関するセミナー、家族参加型のワークショップなど、家族全体の健康をサポートするサービスを提供します。
データ一元管理・レポート提供
効率的な健康データ管理
ストレスチェックや健康診断結果など、社員の健康関連データを安全に一元管理するシステムを提供します。セキュリティを確保しながら、必要な情報に簡単にアクセスできる環境を整えます。
法定提出用レポート作成
労働基準監督署提出用の報告書など、法令で求められる各種レポートの作成をサポートします。煩雑な手続きを効率化し、コンプライアンス遵守を支援します。
経年変化の把握と分析
健康データの経年変化を可視化し、長期的な傾向分析を行います。組織の健康状態の変化を把握し、効果的な施策立案につなげます。
セキュリティ・プライバシー保護
厳格な情報管理体制
  • ISO27001（情報セキュリティ）認証取得
  • 医療情報システムガイドライン準拠
  • アクセス権限の厳格な管理と制限
  • データ暗号化と安全な通信環境
プライバシーポリシー遵守
  • 個人情報保護法完全準拠
  • 内部監査による定期的なチェック
  • セキュリティ教育の徹底
  • 情報漏洩防止策の継続的強化
相談者の匿名性確保
  • 匿名化処理による個人特定防止
  • 守秘義務の徹底（契約による拘束）
  • 情報共有時の同意取得の徹底
  • セキュアな相談環境の提供
24時間365日対応
24時間
いつでも対応
深夜・早朝の緊急相談にも対応
365日
年中無休
祝日・年末年始も休まず運営
10分以内
迅速な初期対応
緊急ケースへの素早い専門家対応
夜間・休日も専門のカウンセラーが常駐し、従業員の急な悩みや不安に対応します。時間を問わず質の高いサポートを提供するため、交代制による体制を整えています。また、海外拠点を持つ企業様には、時差を考慮したサポート体制も構築可能です。
英語・多言語対応
多言語サポート
英語、中国語、韓国語など10言語以上での相談対応が可能です。
専門通訳サービス
専門知識を持つ通訳者を介した、正確で安心なカウンセリングを提供します。
多言語資料提供
各種案内や教育資料を多言語で用意し、全従業員への均等なサポートを実現します。
文化的配慮
異なる文化的背景を理解したカウンセラーによる、配慮あるサポートを提供します。
費用体系・プラン例
※料金は従業員数により変動します。お見積りは無料で承りますので、お気軽にお問い合わせください。
導入サポートと初期費用

初期設定サポート
専任スタッフによる導入支援
担当者トレーニング
運用方法の丁寧な説明
パイロット導入
小規模からの段階的導入可能
初期費用は導入規模や選択プランにより異なりますが、スムーズな立ち上げをサポートするための包括的なサービスを提供しています。小規模なトライアルやパイロット導入から始めることも可能です。効果を確認しながら段階的に展開できるため、リスクを最小限に抑えて導入できます。
導入後の運用サポート
専任コンサルタントの配置
導入後も専任のコンサルタントが継続的にサポートします。サービス運用に関するご質問や課題に迅速に対応し、貴社の状況に合わせた最適な運用をご提案します。
定期的な利用状況レポート
月次または四半期ごとの利用状況レポートを提供。プライバシーに配慮しつつ、全体傾向や改善ポイントを可視化します。データに基づいた効果的な改善策の立案をサポートします。
サービス内容の継続的改善
利用者からのフィードバックや最新の研究知見に基づき、サービス内容を継続的に改善。常に最適なサポートを提供できるよう努めています。
よくあるご質問（FAQ）
個人情報や相談内容は会社に報告されますか？
いいえ、個人の相談内容は厳格に守秘され、本人の同意なく会社側に開示されることはありません。会社には統計的なデータのみが提供され、個人が特定される情報は含まれません。
導入にはどのくらいの期間がかかりますか？
標準的なプランであれば、契約締結から約2週間でサービス開始が可能です。カスタマイズが必要な場合は、内容により1〜2ヶ月程度かかる場合があります。
小規模企業でも導入できますか？
はい、従業員10名程度の小規模企業から大企業まで、規模に合わせたプランをご用意しています。小規模企業向けの費用対効果の高いプランもございます。
海外拠点の従業員も利用できますか？
はい、グローバル対応のサービスもご用意しています。多言語対応や時差を考慮したサポート体制を構築し、海外拠点の従業員もスムーズに利用できます。
お問い合わせ・資料請求
Web問い合わせフォーム
24時間いつでも受付中。フォームからのお問い合わせは、通常1営業日以内に担当者よりご連絡いたします。資料請求も同フォームから承っております。
お電話でのお問い合わせ
平日9:00〜18:00の間、専門スタッフが直接ご対応いたします。サービス内容や導入事例など、詳しくご説明させていただきます。
TEL: 03-6899-3403
メールでのお問い合わせ
いつでもお気軽にメールでご連絡ください。ご質問内容に応じた詳細な回答を、担当者より差し上げます。
E-mail: labo.biz.tmkz@gmail.com
まとめ・ご案内

従業員と組織の健康を両立
心身の健康と生産性の向上を実現
専門家による信頼のサポート
豊富な実績と専門知識で安心
貴社に最適なプランをご提案
規模や課題に合わせたカスタマイズ
心身の健康と組織力強化は、これからの企業成長に欠かせない要素です。専門家による信頼と実績の外部EAPサービスで、従業員と組織の健康を支えるための第一歩を踏み出しませんか。まずはお気軽にご相談ください。